Rujukan Laman

Cara 1rokok Melindungi Data Peribadi Anda

Kami di 1rokok mengambil serius privasi setiap akaun yang dibuka di platform kami.

Data DilindungiHak Akses AndaPenyimpanan SelamatPermintaan PemadamanHubungi Kami

Apa yang Dasar Ini Lindungi dan Mengapa

1rokok Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi 1rokok terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta semasa anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong. Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan rekod transaksi semata-mata untuk tujuan

1
operasi akaun dan pengesahan identiti. Maklumat ini tidak dijual kepada pihak ketiga. Kami menyimpan data anda dalam persekitaran yang dienkripsi dan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengaksesnya. Tempoh penyimpanan data bergantung kepada keperluan operasi dan peruntukan undang-undang yang terpakai di wilayah berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Anda Boleh Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan hak privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi anda terus ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan membalas dalam masa 3 hari bekerja.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan umum mengenai dasar privasi. Waktu operasi adalah setiap hari dan respons diberikan dalam masa nyata.

Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Privasi & Data' di bawah tetapan profil untuk menghantar permintaan akses atau pemadaman data secara rasmi.

BAGAIMANA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda di 1rokok

Kami membina sistem pengurusan data 1rokok berdasarkan prinsip ketelusan dan keselamatan. Setiap lapisan perlindungan direka untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal dalam kawalan anda, di mana undang-undang tempatan membenarkan perlindungan tersebut diuatkuasakan.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk operasi akaun anda — nama, e-mel, nombor telefon dan rekod transaksi. Tiada data lebihan dikumpulkan tanpa sebab yang jelas.

Enkripsi Penyimpanan

Semua data disimpan menggunakan enkripsi peringkat tinggi. Ini bermakna walaupun berlaku percubaan capaian tanpa kebenaran, maklumat anda kekal tidak boleh dibaca oleh pihak luar.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk membolehkan fungsi akaun dan menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan 1rokok yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data akaun anda. Setiap akses dicatat dan disemak secara berkala untuk memastikan tiada penggunaan yang tidak wajar.

Hak Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang atau meminta pemadaman akaun anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi termasuk rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut keperluan operasi dan peruntukan undang-undang yang terpakai. Selepas tempoh tersebut, data dilupuskan secara selamat.

Soalan Mengenai Privasi yang Sering Ditanya

Kami menyusun soalan-soalan ini berdasarkan pertanyaan sebenar yang diterima daripada pengguna 1rokok di Malaysia. Jika jawapan yang anda cari tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui mana-mana saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun dan rekod transaksi seperti pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Hanya data yang diperlukan untuk operasi akaun dikumpulkan.

Tidak, kami tidak menjual atau menyerahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku jika diwajibkan oleh undang-undang atau untuk tujuan pemprosesan pembayaran yang sah.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Privasi & Data' dalam tetapan profil, atau e-mel pasukan privasi kami secara terus. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 3 hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Pemadaman tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki untuk fungsi akaun dan analisis penggunaan tanpa nama. Anda boleh mengubah tetapan kuki melalui pelayar anda. Mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sebahagian halaman.

Rekod transaksi termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut keperluan operasi dan peruntukan undang-undang tempatan. Setelah tempoh tersebut tamat, data dilupuskan secara selamat.

Hubungi pasukan privasi 1rokok melalui e-mel khusus privasi kami, sembang langsung dalam platform, atau borang 'Privasi & Data' dalam akaun anda. Kami sedia membantu setiap hari.

Cara 1rokok Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Anda Boleh Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda di 1rokok

Pengumpulan Data Minimum

Enkripsi Penyimpanan

Kuki dan Penjejakan

Kawalan Akses Dalaman

Hak Akses dan Pemadaman

Tempoh Penyimpanan Data

Soalan Mengenai Privasi yang Sering Ditanya

01 Apakah jenis maklumat yang 1rokok kumpulkan daripada saya?

02 Adakah 1rokok berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana cara saya meminta salinan data peribadi yang 1rokok simpan?

04 Bolehkah saya meminta 1rokok memadam data peribadi saya?

05 Bagaimana 1rokok mengendalikan kuki di laman web ini?

06 Berapa lama 1rokok menyimpan rekod transaksi saya?

07 Siapa yang saya hubungi jika ada kebimbangan mengenai privasi data saya?

Halaman Berkaitan